En el bus de las 22:05 desde Villarrica a Santiago , pésima disposición y trato de ambos empleados que prestaban el servicio; incluso el chofer o auxiliar que solicitaba los pasajes para subir , dos v ...
En el bus de las 22:05 desde Villarrica a Santiago , pésima disposición y trato de ambos empleados que prestaban el servicio; incluso el chofer o auxiliar que solicitaba los pasajes para subir , dos veces me tuteó; a pesar de hacerle la observación; siempre viajo en Transantín y por probar lo hice con mi familia en esta línea; pero muy diferente la atención con la otra empresa; no volveré a usar estos buses ni lo recomendaré; sería bueno que el dueño realice mejor selección del personal.
La PEOR experiencia que he tenido viajando en bus. Como varios comentarios mencionan no sólo aquí, sino que en cualquier plataforma donde existan reseñas de la empresa, el bus estaba en pésimo estado ...
La PEOR experiencia que he tenido viajando en bus. Como varios comentarios mencionan no sólo aquí, sino que en cualquier plataforma donde existan reseñas de la empresa, el bus estaba en pésimo estado (sucio, mal olor, sin aire acondicionado). El auxiliar y el conductor parecían salidos de cualquier lugar, ni siquiera una presentación personal decente y para qué mencionar la horrenda disposición que tenían para con los pasajeros. El conductor se detuvo muchísimas veces (cerca de 20 veces en un viaje 11 horas). Destacar que el baño no lo tenían disponible (insisto, en un viaje de 11 HORAS). Para el precio que cobran por los pasajes, el servicio es una burla. Recomiendo ahorrarse una experiencia horrorosa y pagar un poquito más por empresas que ofrecen un servicio un poco mejor.
Con fecha 22.01 compré 3 pasajes desde Villarrica a Talca, con salida el día 23.01; el muchacho que nos atendió ese día nos dijo que pasaba por el cruce Varoli que no entraba a la ciudad solo por dich ...
Con fecha 22.01 compré 3 pasajes desde Villarrica a Talca, con salida el día 23.01; el muchacho que nos atendió ese día nos dijo que pasaba por el cruce Varoli que no entraba a la ciudad solo por dicho cruce, pues se hace la compra ya que nos servia en dicha dirección.
El día 23.01 teniamos horario ala 09.00 de la mañana, en primer lugar no llega a la hora con un par de minutos de retraso; al momento de hacer ingreso de los bolso al maletero el auxiliar pregunta cuál es el destino; se le dice que era Talca el cruce Varoli, este nos da una respuesta negativa de inmediata que no hacía ese recorrido, y que netamente dependía del conductor pasar por dicho cruce. Al consultar al conductor nos da una respuesta brusca, negativa y de mala manera, mencionando que se demora mucho pasar por el cruce y que veria según el trafico pasar, dando la opción de otro lugar para poder bajar, el cum obviamente no nos servia.
Lamentablemente accedimos a viajar, ya que teníamos que regresar.
Al ingresar al bus, este estaba poco aseado, con olor a orina y lo peor de todo jóvenes consumiendo alcohol.
Fue un viaje inseguro tanto para personas adultas como para niños, partiendo que se compró un pasaje con dicha ruta para poder bajar seguro, 0 amabilidad y servicio al cliente, poca empatía con el consumidor del servicio.
Y su personal deja mucho que desear.
No volvería a utilizar dicha línea, independiente que tenga tarifa única. Si se dice que pasará por algún lugar, cruce, ciudad o terminal que sea realmente así y que no a última hora no hagan la ruta porque se demoran mucho pasar por el lugar.
Definitivamente mala experiencia y mal servicio.
No lo recomiendo para nada. Los buses están en pésimo estado, hay cinturones que no funcionan lo cual pone en peligro muchas vidas, está asquerosamente sucio como si no lo asearan nunca y los asientos ...
No lo recomiendo para nada. Los buses están en pésimo estado, hay cinturones que no funcionan lo cual pone en peligro muchas vidas, está asquerosamente sucio como si no lo asearan nunca y los asientos son incómodos. Es ridículo que cobren a ese precio los pasajes. Ni siquiera para un salón cama vale la pena. Los auxiliares son atentos, eso si, por ese lado nada que decir, pero los buses son terriblemente incómodos y sucios, y ni hablar de los pasajeros desubicados que comen como si fuera restaurant y además carecen de higiene personal. Si no quieres tener una experiencia así de desagradable, no uses nunca esta línea de buses.
Dafne el 17.11.2025 viajó de
Santiago, RM - Pintoy no recomienda Buses Jet Sur 👎
berta garrido, 01-10-2025
Auxiliar poco profesional y empático, la app de recorrido.cl no sirve para los pueblos, porque no dan opción y nosotros por lógica compramos con ubicación la cuidad para tomarlo en el pueblo era una ...
Auxiliar poco profesional y empático, la app de recorrido.cl no sirve para los pueblos, porque no dan opción y nosotros por lógica compramos con ubicación la cuidad para tomarlo en el pueblo era una compra rápida y de urgencia , pero el auxiliar a la hora de subir nos repitió varias veses que no tenía nuestro número en nuestra ubicación poniéndonos muy nervioso y obvio asustados por su podríamos abordar, pero no fue capaz de explicar que si podríamos subir desde un inicio Pero debes Aser tal y tal cosa para poder comprar de manera correcta ya que en otras ocasiones nadie nos dijo esto de la app o en cabina tiempo atrás, hasta nos recomendaron la app sabiendo que somos de pueblo, tuvo que Aser frente el chófer para decirnos de una que si podríamos abordar y no darle tanta vuelta, si la app no cuentan con esta información ni en cabina nos dieron un aviso, pidiendo hasta disculpas por algo que no era nuestra culpa si no el pobre sistema que tienen de información y que al desespero de no poder viajar no quedaba otra que dar explicaciones, hasta mi madre admitir ignorancia y disculpas en reiteradas ocasiones por parte nuestra cuando no son capaces de brindar información correcta, mala experiencia al igual que en otras ocasiones solo por qué son la único compañía que pasan por el pueblo lo tomamos, pero reconsideraremos muy bien para la próxima vez, que se me hizo bien humillante y poco manejo profesional
berta garrido el 30.09.2025 viajó de
Máfil - Santiago, RMy no recomienda Buses Jet Sur 👎
Rodrigo Manríquez, 22-08-2025
Buenas tardes, el bus tenia el baño sin pestillo para dejar trabar la puerta para poder hacer mis necesidades biológicas tranquilo y seguro, el aire acondicionado tiraba aire caliente o aire frio, sin ...
Buenas tardes, el bus tenia el baño sin pestillo para dejar trabar la puerta para poder hacer mis necesidades biológicas tranquilo y seguro, el aire acondicionado tiraba aire caliente o aire frio, sin poder regular a una temperatura adecuada.
Pésimo el servicio,el bus interurbano salon cama que salió a las 20:30 hrs de Lican Ray el 4 de marzo de 2025. Para en lugares no autorizados en la ruta 5, sin contar que lo hace en cada pueblo que ve ...
Pésimo el servicio,el bus interurbano salon cama que salió a las 20:30 hrs de Lican Ray el 4 de marzo de 2025. Para en lugares no autorizados en la ruta 5, sin contar que lo hace en cada pueblo que ve. Lo mas grave es que esto pasa en cualquier parte de la ruta 5 recogiendo pasajeros a quienes les cobran directamente el pasaje en el bus...consulté al auxiliar por qué paraban tanto y en la.ruta 5,me.dijo que si quería entablara un reclamo em Jet Sur y que no viajara mas por este medio, lo hizo de una manera.matonesca y muy falto de respeto
Marcelo Becerra el 04.03.2025 viajó de
Lican Ray - Santiago, RMy no recomienda Buses Jet Sur 👎
Felipe Jara, 22-02-2025
Pésimo servicio, bus sucio y con mal olor, llamé a la línea ayer para preguntar cuántas paradas hacía para reembolsar y comprar en otro lado pero me refirió que solo paraba en parral, recién voy ahí y ...
Pésimo servicio, bus sucio y con mal olor, llamé a la línea ayer para preguntar cuántas paradas hacía para reembolsar y comprar en otro lado pero me refirió que solo paraba en parral, recién voy ahí y ya ha parado 4 veces, el bus se cae a pedazos lo cual me parece una vergüenza considerando que va lleno y cueste 15 lucas, espero llegar vivo a Santiago, jamás en la vida vuelvo a usar esta línea
Felipe Jara el 22.02.2025 viajó de
Chillán - Santiago, RMy no recomienda Buses Jet Sur 👎
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