15 opiniones sobre ETM
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Muy cómodo el espacio de salón cama en los primeros asientos en el segundo piso, y funcionaba bien la calefacción. A mejorar sería el olor que uno siente cuando sube al bus, se nota que una mezcla ent ...
Muy cómodo el espacio de salón cama en los primeros asientos en el segundo piso, y funcionaba bien la calefacción. A mejorar sería el olor que uno siente cuando sube al bus, se nota que una mezcla entre hediondo-humedad tapado con desodorante ambiental, también seria bueno implementar máquinas no solo con cargador USB y mejorar el hecho de realizar tantas paradas, alarga muchisimo el viaje. Se entiende que deben pasar a ciertas ciudades a los terminales pero llegan a ser muchas paradas en ruta. En resumen cumple su función si es que no tienes prisa por llegar a tu destino, y no eres asquiento con los olores.
Tamara el 19.04.2026 viajó de Puerto Montt - Chillán y recomienda ETM 👍
El día viernes 13 de marzo a las 23:30 viajamos de Temuco a Santiago, para mí y mi pareja fue un pésimo viaje, donde pagamos 80 mil pesos por dos asientos en el segundo piso, pasamos mucho frío, le pe ...
El día viernes 13 de marzo a las 23:30 viajamos de Temuco a Santiago, para mí y mi pareja fue un pésimo viaje, donde pagamos 80 mil pesos por dos asientos en el segundo piso, pasamos mucho frío, le pedimos frazadas al auxiliar un tipo alto y delgado de lentes fue super poco amable hasta pesado para responder donde nos dice un rotundo NO al pedirle lo mencionado anteriormente. Me quedé sin batería en el celular, que lástima que los enchufes tengan solo entrada USB para cargar, podrían gestionar que también tengan entrada C. Por otro lado, el bus veía super rápido, varias veces sonó esa alarma por el exceso de velocidad. Es super frustrante pagar tanto dinero por un mal servicio. Entiendo que en la época de la pandemia dejaron prestar frazadas o mantas a los pasajeros, pero ya han pasado hartos años de eso y también daban una colación, ahora nada de nada!! MUY MALA EXPERIENCIA. Sé que no harán nada al respecto, porque tienen muchos reclamos y poca resolución de éstos, pero al menos lo estoy visibilizando para que de cierta manera tomen las precauciones las personas que viajan con ustedes.
Yazmín el 13.03.2026 viajó de Temuco - Santiago, RM y no recomienda ETM 👎
Ediondo y apestoso el bus. Sin flujo de aire. Mala voluntad del auxiliar para solucionar la peste del bus. Asqueroso.
Daniela cardenas el 02.09.2025 viajó de Osorno, LL - Valdivia y no recomienda ETM 👎
Quisiera hacer unas acotaciones para así mejorar el servicio y que nadie pase un mal rato por esto.
Consideren por favor la situación de las personas de edad avanzada, que no manejan redes sociales y ...
Quisiera hacer unas acotaciones para así mejorar el servicio y que nadie pase un mal rato por esto.
Consideren por favor la situación de las personas de edad avanzada, que no manejan redes sociales y menos teléfonos en incluso gente que por algún motivo viaja sin teléfono. El día de hoy en el terminal de puerto montt mi mamá de edad avanzada, que no es de la cuidad, debía tomar un bus con dirección a la unión y no contaba con telefono, yo llamando desde punta arenas para corroborar que si tomo el bus y efectivamente iba viajando intenté contactarme por todos lados a sus números de contacto, enviando correos que claramente no fueron contestados al igual que sus teléfonos inactivos, yo con una desesperación total y muy asustada logré dar con un teléfono donde me contestó una chica de nombre GISSELLE que me dijo que ella no tenía información, pero que de manera humana pudo consultar si efectivamente mi mamá iba viajando, y gracias a su labor pude estar tranquila, pero claramente sin su ayuda yo seguiría llamando a números fantasmas que al parecer solo están de adorno o por cumplir, porque no existe alguien que atienda.
ACTIVEN SUS TELEFONOS DE CONTACTO, LLAME DESDE LAS 19HRS A LAS 22.36 DE LA NOCHE A TODOS LOS TELEFONOS QUE ENCONTRE Y SI NO FUESE POR LA OPERADORA QUE CONTESTO Y ACTUO DE BUENA FE Y VOLUNTAD YO SEGUIRIA DESESPERADA CONSULTANDO POR MI MAMÁ.
Este es un caso rebuscado, pero claramente es un punto que deben resolver y mejorar, ya que se pueden evitar incluso desgracias solamente atendiendo un teléfono y confirmando la asistencia de un pasajero.
no nos olvidemos por favor de nuestros adultos mayores, muchos desconocen la tecnología o bien pueden estar incomunicados, evitemos malos pasares y hasta desgracias por favor.
en un mundo tan inclusivo, incluyamos y cuidemos a nuestros adultos mayores, que cuando fuimos niños nos cuidaron tanto y hoy estamos aquí por ellos.
Carmen Maluenda el 15.02.2025 viajó de Puerto Montt - Osorno, LL y no recomienda ETM 👎
Pésimo servicio, viajo recurrente de castro a chillan y el auxiliar a pesar de pedir q coloquen calefacción, no lo hacen , vamos congelados..a pesar de ser servicio salón, inconcebible y horri ...
Pésimo servicio, viajo recurrente de castro a chillan y el auxiliar a pesar de pedir q coloquen calefacción, no lo hacen , vamos congelados..a pesar de ser servicio salón, inconcebible y horrible
Paulina contr el 03.11.2024 viajó de Chillán - Puerto Elizabeth y no recomienda ETM 👎
Totalmente sucio y con peste los asientos. Los usb inservibles así como el aire acondicionado. Pésimo servicio del personal. De los peores viajes que he echo, lo mejor que pueden hacer es cerrar antes ...
Totalmente sucio y con peste los asientos. Los usb inservibles así como el aire acondicionado. Pésimo servicio del personal. De los peores viajes que he echo, lo mejor que pueden hacer es cerrar antes que les pasen inspección de sanidad.
Omar Lora el 28.10.2024 viajó de Santiago, RM - Temuco y no recomienda ETM 👎
Mala la atencion en la oficina de Castro, pregunte por pasajes y dijo que no habia. Compre en otra empresa y despues un amigo fue a comprar pasaje y quedaban varios. Le pregunte de nuevo a la vendedor ...
Mala la atencion en la oficina de Castro, pregunte por pasajes y dijo que no habia. Compre en otra empresa y despues un amigo fue a comprar pasaje y quedaban varios. Le pregunte de nuevo a la vendedora y dijo que no se ha ia dado cuenta, pero con la cara hasta el piso.
Mal si bien el viaje fue puntual, el mal olor del baño se siente desde mi asiento 15 segundo piso. Por algún motivo el aire fresco o frío que cada pasajero debería poder abrir y regular a gusto viene ...
Mal si bien el viaje fue puntual, el mal olor del baño se siente desde mi asiento 15 segundo piso. Por algún motivo el aire fresco o frío que cada pasajero debería poder abrir y regular a gusto viene apagado y solo tienen un excesivo calefactor que hacen difícil respirar y te hace toser por estar tan seco el aire, pedí que ventilaran pero fue 10.minutos y luego horas de aire caliente. El asiento adelante de mi está malo, está chueco pareciera que el tipo de adelante que está reclinado que al máximo, vaya a caser al medio de los dos asientos.de atrás y mi asiento se reclina y vuelve a erguirse según cuan brusco frente o se mueva el bus. Una lata el viaje... De 10 horas 11/03/2024
Realmente una pésima decisión viajar con esta línea. El trato del chofer fue muy mala durante todo el trayecto, estuvo buscando excusas para dejarme varada en Osorno a las 1 am, ahí es me ofreció un p ...
Realmente una pésima decisión viajar con esta línea. El trato del chofer fue muy mala durante todo el trayecto, estuvo buscando excusas para dejarme varada en Osorno a las 1 am, ahí es me ofreció un pasaje adicional para su propio bolsillo dl muy delincuente, realmente una VERGÜENZA que trabajen con personal así!!!
El bus con asiento malo no se mantenía fojo en posición, no existe cargadores para celular operativos lo cual hoy es inaceptable. Si no tienen mantenimiento en estos detalles da para pensar en que más ...
El bus con asiento malo no se mantenía fojo en posición, no existe cargadores para celular operativos lo cual hoy es inaceptable. Si no tienen mantenimiento en estos detalles da para pensar en que más puede estar fallando.
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